Integritet och dataskydd
Den här policyn beskriver vilka personuppgifter HubMind AB behandlar via hubmind.se, varför vi behandlar dem, vilka som kan ta emot dem och hur länge vi sparar dem. Policyn speglar webbplatsens verifierade flöden för kontakt, analys, samtycke och undersökning.
Vem ansvarar för era personuppgifter?
HubMind AB, Falkenberg, Sverige, är personuppgiftsansvarig. Frågor och begäran om rättigheter kan skickas till info@hubmind.se eller lämnas på telefon +46 10 164 69 00.
Vad vi behandlar och varför
Kontaktförfrågningar
Data: Namn, e-postadress, valfritt företag, meddelande, valt språk och leveransmetadata.
Ändamål: För att besvara er förfrågan, bedöma ett möjligt uppdrag och fortsätta den dialog som ni har inlett.
Rättslig grund: Berättigat intresse enligt artikel 6.1 f i GDPR och, när förfrågan gäller ett möjligt avtal, åtgärder innan avtal ingås enligt artikel 6.1 b.
Lagring: Normalt 24 månader efter den senaste meningsfulla kontakten. Om dialogen leder till en kundrelation följer relevanta uppgifter avtalet och tillämpliga bokförings- eller rättsliga lagringskrav.
Webbplatsdrift och skydd mot missbruk
Data: IP-adress samt vanlig information om anrop, webbläsare, enhet och säkerhetsloggar. Kontaktfunktionen skapar ett envägshashvärde av IP-adressen för frekvensbegränsning.
Ändamål: För att leverera och skydda webbplatsen, felsöka och förhindra automatiserat missbruk av kontaktformuläret.
Rättslig grund: Berättigat intresse enligt artikel 6.1 f i GDPR. Nödvändiga språk- och samtyckesinställningar krävs för de webbplatsfunktioner ni begär.
Lagring: Kontaktfunktionens hashvärde för frekvensbegränsning upphör efter 10 minuter. Operativa säkerhetsloggar sparas normalt högst 30 dagar, om inte en incident kräver längre utredning eller lag kräver lagring.
Webbplatsmätning med Google Analytics 4
Data: Onlineidentifierare, cookieidentifierare, ungefärlig plats härledd från IP, enhets- och webbläsarinformation, sidvisningar, hänvisande sida och interaktionshändelser. HubMind skickar inte kontaktformulärets innehåll till Analytics.
Ändamål: För att förstå webbplatsens användning på aggregerad nivå och förbättra innehåll och navigering.
Rättslig grund: Samtycke enligt artikel 6.1 a i GDPR. Analyslagring aktiveras först när ni samtycker till Analys och samtycket kan återkallas när som helst.
Lagring: Analyscookies finns kvar i högst två år. Händelsedata följer den lagringstid som är konfigurerad i HubMinds GA4-egendom; aggregerade rapporter kan finnas kvar när de inte längre identifierar en enskild besökare.
Frivillig webbplatsundersökning
Data: Ert fritextsvar, undersökningens status och den sidkontext som behövs för att visa och administrera undersökningen. Lämna inte känsliga personuppgifter i svaret.
Ändamål: För att förstå besökarnas uppfattning om webbplatsen och förbättra den.
Rättslig grund: Samtycke enligt artikel 6.1 a i GDPR. Undersökningsprogramvaran och dess statuscookies laddas först när ni självständigt samtycker till Webbplatsfeedback.
Lagring: Undersökningssvar granskas och sparas i högst 12 månader och raderas eller anonymiseras därefter. Undersökningens statuscookies gäller under webbläsarsessionen.
Tjänsteleverantörer och internationella överföringar
HubMind använder endast tjänsteleverantörer när det behövs för att driva webbplatsen och hantera aktiviteterna ovan. De behandlar uppgifter under avtals- och sekretesskrav.
- Webbplatsen och dess WordPress-databas drivs med hjälp av webbhotells- och tekniska tjänsteleverantörer som agerar för HubMind.
- Kontaktformulärets meddelanden levereras genom Resend, som drivs av Plus Five Five, Inc. i USA. Resend behandlar mottagar- och avsändaradresser, meddelandeinnehåll och leveransmetadata. Deras personuppgiftsbiträdesavtal införlivar EU:s standardavtalsklausuler och beskriver ytterligare skyddsåtgärder för överföringar.
- Google Analytics tillhandahålls för EES-kunder av Google Ireland Limited och kan omfatta Google-bolag och infrastruktur utanför EES. Google beskriver tillämpliga rättsliga överföringsramverk och skyddsåtgärder i sin integritetsdokumentation.
- Undersökningen körs med WordPress-programvaran UserFeedback. Undersökningsanrop skickas till HubMinds egen WordPress-slutpunkt; användningen av tillägget skickar inte i sig ert undersökningssvar till programvarans utgivare.
Cookies och ert samtyckesval
Aktuellt cookieregister med ändamål och varaktigheter finns i vår cookiepolicy. Ni kan avvisa valfri lagring eller ändra ert val via Cookieinställningar. Ett återkallat samtycke påverkar inte behandling som var laglig innan återkallelsen.
Era rättigheter
Beroende på omständigheterna har ni rätt att få tillgång till, rätta eller radera personuppgifter, begränsa eller invända mot behandling, få uppgifter som ni lämnat i ett portabelt format och återkalla samtycke. Ni har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller en annan behörig tillsynsmyndighet. Vi kan behöva verifiera er identitet innan en begäran hanteras.
Annan viktig information
HubMind säljer inte personuppgifter, använder inte webbplatsdata för automatiserat beslutsfattande och efterfrågar inte medvetet känsliga personuppgifter via webbplatsen. Externa webbplatser som länkas från hubmind.se ansvarar för sin egen behandling. Vi uppdaterar policyn när webbplatsens behandling förändras väsentligt.
Operativt granskad den 8 augusti 2026.